منذ أكثر من خمسة عشر عامًا أقود مؤسسات من موقع عضو في الإدارة التنفيذية، في قطاعي الاتصالات والإعلام. ومؤخرًا، بصفتي المدير التقني (CTO) لمجموعة RTL Nederland، أسهمتُ في تحويل مؤسسة بثّ تقليدية إلى الشركة الرائدة في الإعلام الرقمي في هولندا، بعد إعادة بنائها حول التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي.
أساعد مجالس الإدارة وفرق القيادة التنفيذية على وضع أهداف طموحة وتحقيقها: بصفتي مسؤولًا تنفيذيًا، أو قائدًا مؤقتًا، أو عضوًا في مجلس إشرافي.
أصبحت خدمة البث التابعة لـ RTL أكبر منصة بث محلية في هولندا.
ضاعفت RTL Nederland أرباحها (EBITA) ثلاث مرات، بينما أُعيد بناء التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي في صميمها.
احتلت RTL Nederland المرتبة الأولى بين وسائل الإعلام الهولندية في التحول الرقمي (DX300، من 2023 إلى 2025).
في UPC وZiggo، مع انخفاض الأعطال ومكالمات الدعم والزيارات الميدانية.
قدتُ التكنولوجيا في قطاعات الاتصالات والإعلام والاستشارات، في إيطاليا والشرق الأوسط وأفريقيا وهولندا. وفي كل إدارة تنفيذية انضممتُ إليها كانت المهمة واحدة: تحويل التكنولوجيا إلى نمو، وبناء فرق وثقافة تواصل تحقيق النتائج بعد رحيلي.
تبدأ كل عملية تحوّل أقودها من طموح تجاري: النمو، وقيمة تظهر في النتائج المالية. التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي هي الطريق إلى ذلك، وخمس قناعات ترسم معالم هذا الطريق.
تحديد أهداف للنمو والهامش وقيمة العميل، وإخضاع كل استثمار تقني لها. في RTL كان ذلك يعني Videoland أكبر بعشر مرات، وأرباح EBITA تضاعفت ثلاث مرات.
الذكاء الاصطناعي التوليدي في مؤسسة لم تتغير يمنحها أدوات أفضل بالسرعة نفسها. في RTL، جعل الجمع بين الذكاء الاصطناعي وطريقة عمل مختلفة جذريًا التنفيذَ أسرع بثماني مرات.
الهندسة والبيانات والذكاء الاصطناعي التي تميّز مؤسستك مكانها في الداخل. ويضيف الشركاء السرعة والحجم حول نواة قوية تملكها أنت.
أظهر مشروع moonshot مدته خمسة أسابيع في سلسلة إنتاج المحتوى لدى RTL ما هو ممكن. واليوم تصل فكرة العمل هناك إلى مرحلة الإنتاج خلال 24 ساعة في المتوسط.
الفرق الصغيرة المُمكَّنة والتجارب السريعة تحقق الأهداف الطموحة. وهذه الثقافة نفسها هي ما يجعل التحول يدوم.
أحدّد مع الرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة توجّه التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، ثم أبني المؤسسة القادرة على تنفيذه: فرق داخلية للهندسة والبيانات والذكاء الاصطناعي، والشراكات المحيطة بها، وعمليات الدمج حين تغيّر صفقةٌ ما الشركة.
أساعد المجلس على الإشراف على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي بالثقة نفسها التي يشرف بها على الشؤون المالية: الاستراتيجية، ودراسات الاستثمار، والمخاطر، والأمن، والتغيير المؤسسي المرافق لها. أكملتُ برنامج أعضاء المجالس الإشرافية في Erasmus Governance Institute.
أتولى دور CTO أو CDO لفترة محددة: لقيادة تحوّل، أو تثبيت فريق، أو سدّ الفراغ خلال البحث عن قائد دائم. ثم أسلّم مؤسسة أقوى لمن يتولى المنصب بشكل دائم.
«يتولى الذكاء الاصطناعي أجزاءً من التفكير والإبداع والتحليل والتقييم واتخاذ القرار. ولذلك لم يعد من البديهي أن يكون العمل المعرفي، الذي ظل لعقود الملاذ الآمن لكثير من المؤسسات، عملًا بشريًا. والقادة الذين يدركون ذلك ويعيدون تنظيم مؤسساتهم على أساسه يبنون مستقبلًا مستدامًا.»
كيف أدى مشروع moonshot لمدة خمسة أسابيع في سلسلة إنتاج المحتوى لدى RTL إلى تنفيذ أسرع بثماني مرات، ولماذا لا تتحول استثمارات الذكاء الاصطناعي إلى قيمة تجارية إلا حين يتغير النموذج التشغيلي معها.
لماذا تتعثر مبادرات كثيرة للذكاء الاصطناعي في مرحلة المشاريع التجريبية المعزولة، وكيف تُبنى خارطة طريق تجعل التعلّم والتوسّع جزءًا من بنية المؤسسة. AG Connect، العدد 1، 2026.
الدور الجديد للقيادة في تبنّي الذكاء الاصطناعي والتحول.
دورتان حول قيادة تحوّل بالذكاء الاصطناعي يربط التكنولوجيا والناس والاستراتيجية.
الحدث الأبرز لـ CIONET لقادة التحول الرقمي، حول كيف يعيد الذكاء الاصطناعي الوكيلي (agentic AI) تشكيل الأعمال والحوكمة والقيادة.
أولويات استراتيجية طُرحت مع قادة أكثر من 30 مؤسسة إعلامية كبرى في أمريكا الشمالية وأوروبا.
افتتح أولى جلسات Deep Dive في المنتدى، حول تحوّل RTL Nederland بالذكاء الاصطناعي، في AFAS Live.
التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي وراء التحول الرقمي لـ RTL.
مع أكثر من 160 من كبار مسؤولي الإعلام، حول التصميم التنظيمي وتكنولوجيا الإعلام واستراتيجية البيانات والإنتاج السحابي.
عضو المجلس الاستشاري لمجتمع كبار قادة التكنولوجيا في هولندا.
أكمل برنامج أعضاء المجالس الإشرافية (Commissarissen en Toezichthouders).
مرشد في RISE لدعم التنوع بين الجنسين في الإعلام، ويعمل على إطلاق برنامج إرشاد مع مؤسسة Studiezalen.
حدّثوني عن الطموح أو التحدي الذي تواجهه مؤسستكم. تصلني رسالتكم مباشرة وأردّ عليها شخصيًا.
أو تواصلوا عبر LinkedIn.
